CONTACT / 在线支持与商务合作

联系安博电竞

安博电竞中文官方网站(中文版)提供在线支持与商务合作联系渠道:用于安博电竞中文站资料库数据核对、安博电竞BP统计升级版功能反馈、电竞找旧版资料客户端适配问题,以及电子竞技品牌服务通道相关的合作接洽。

服务在线 BP统计已更新至 14.18 查支持中心 →

01 / 服务渠道

联系渠道与受理时间

优先渠道 / 数据与商务

客服邮箱

support@anbo-esports-game.com.cn

BP记录纠错、安博电竞BP统计升级版使用建议、电竞找旧版资料客户端适配咨询、数据迁移与商务合作,均通过此邮箱受理。

语音渠道 / 服务咨询

客服电话

17098033007

适用于查询使用步骤、核对服务状态、反馈紧急设备兼容问题等即时沟通;服务时间:每日 10:00-22:00(北京时间)。

实时状态

服务时间

常规服务在线

每日 10:00-22:00(北京时间);赛事期间提供 7×24 小时响应。

当前数据状态
资料库
在线 · 可检索
BP统计升级版
在线 · 已更新至 14.18
客户端适配清单
已更新至 268 款
客服耳麦与时间指示灯抽象图
客服服务状态视觉 / 赛事期延长响应

02 / 反馈表单

提交反馈与数据需求

03 / 地址信息

服务地址信息

抽象的城市地图网格,中心位置被标记
辽宁省沈阳市浑南区智慧二街178号

地址信息

辽宁省沈阳市浑南区智慧二街178号

用于接收纸质信函与业务资料交接,作为服务地址信息展示展示,不作为总部或注册地声明。

  • 信函接收每日 10:00-22:00(北京时间)
  • 线上优先客服邮箱与客服电话为最快联系路径

04 / 响应机制

分级响应与处理路径

R1

常规问题

适合检索方式、客户端安装、账号数据核对等一般性咨询。客服邮箱在每日 10:00-22:00(北京时间)服务时间内受理,资料完整的信息会按提交顺序处理。

查阅支持中心操作指南 →
R2

数据需求与商务合作

面向俱乐部、赛事内容团队与数据媒体:安博电竞BP统计升级版的版本区间筛选、BP热力图与战队对战树状图引用授权、赛事专题共建,请通过客服邮箱提交使用场景。

了解数据引用边界 →
R3

赛事紧急问题

比赛日BP数据入库异常、抽签分组数据延迟或电竞找旧版资料客户端在直播环境中不可用,可在邮件标题标注“赛事紧急”;赛事期间提供 7×24 小时响应。

返回服务渠道 →